--- title: "Términos de uso | Quedé · Quedé" description: "Las reglas para usar Quedé - sin garantía de ingreso, pases, extensión si no quedas, reembolsos, uso aceptable y propiedad de los reactivos." url: "https://quede.app/terminos" updated: "2026-10-02" --- # Términos de uso Quedé es un servicio informativo y de práctica para preparar el examen de admisión a la UNAM y al IPN. Te damos un plan, datos con fuente y reactivos originales; el lugar lo ganas tú. Al usar el sitio o la app aceptas estos términos. Actualizado el 2 de octubre de 2026 7 min de lectura Por el equipo de Quedé · Editado por [Alfonso Bribiesca](https://quede.app/nosotros#qui%C3%A9n-est%C3%A1-detr%C3%A1s-de-qued%C3%A9) Estos términos aplican a quede.app, a la app de Quedé para iOS y Android y a todo lo que ofrecen: herramientas gratuitas, cuentas, plan de estudio, simulacros, Xolo, calendario, recordatorios por correo, planes de pago y contenido editorial. Quien presta el servicio es **Quedé**, marca operada por **Grupo Vexilo, S.A. de C.V.**, con domicilio en Calle Rancho Piomo 81, interior 3, colonia Nueva Oriental Coapa, C.P. 14300, alcaldía Tlalpan, Ciudad de México. ## ¿Qué es Quedé y qué no es? Quedé es un servicio de información y práctica. Te ayudamos a entender cómo funcionan los exámenes, a practicar y a organizar tu estudio. Quedé no es la UNAM, el IPN ni el CENEVAL, no aplica exámenes oficiales, no tramita registros y no asigna lugares. Los trámites se hacen solo en los portales oficiales de cada institución. Consulta el [aviso de no afiliación](https://quede.app/no-afiliacion) y los [enlaces oficiales](https://quede.app/recursos/enlaces-oficiales). ## Sin garantía de ingreso Ningún servicio puede garantizar un lugar. En la UNAM y el IPN los lugares se asignan de mayor a menor número de aciertos según la oferta y la demanda de cada año, y eso depende de tu desempeño y del de las demás personas que concursan. Por eso: - Tus aciertos estimados, tu brecha y las comparaciones con cortes históricos son **referencias**para orientar tu estudio, no predicciones de tu resultado. - Los cortes pasados no fijan el corte del año siguiente. - Un buen resultado en nuestros simuladores no asegura el mismo resultado en el examen oficial. ## Contenido y datos Cada cifra, fecha o regla oficial que publicamos lleva su fuente y la fecha de revisión. Lo que no es oficial, como los aciertos del IPN, se marca como estimación. La [metodología de datos](https://quede.app/metodologia-de-datos) explica cómo trabajamos. Aun así, las instituciones cambian fechas, requisitos y formatos, a veces con poco aviso. Antes de tomar una decisión o hacer un trámite, confirma siempre en la convocatoria vigente. Si encuentras un error, escríbenos a y lo corregimos. El contenido de Quedé se ofrece tal como está, con el cuidado razonable para que sea correcto. En la medida en que la ley lo permite, Quedé no responde por decisiones tomadas solo con base en él ni por fallas de sitios de terceros a los que enlazamos. Nada en estos términos limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor. ## Tu cuenta - Para crear una cuenta necesitas un correo válido. La cuenta es personal y es la misma en el sitio y en la app. - Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tu mamá, papá o tutor, como explica el [aviso de privacidad](https://quede.app/privacidad). - Cuida tu contraseña. Puedes activar la verificación en dos pasos para proteger más tu cuenta. - Mantén tus datos al día. Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde su configuración. - Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos. Si pasa, te lo decimos por correo y te explicamos por qué, salvo que avisarte ponga en riesgo a otras personas o al servicio. ## Planes y pagos Quedé tiene un plan gratis y dos planes de pago que dan lo mismo: el plan completo, sin límites. Los precios, en pesos con IVA incluido, y lo que incluye cada plan están en la página del [Pase de temporada](https://quede.app/pase). - **Pase de temporada:** un solo pago, sin renovación. Da el plan completo hasta la fecha que indica la página del pase. - **Mensual:** se cobra cada mes y se renueva solo hasta que lo canceles. - **Prueba gratis:** 7 días con el plan completo, una vez por cuenta y sin tarjeta. Al terminar sigues en el plan gratis con tu avance. - **Dónde se paga:** en la app, con la compra de App Store (Apple) o de Google Play (Google); en el sitio, con Stripe (tarjeta, y también OXXO o SPEI para el pase). La compra queda ligada a tu cuenta. - **Cancelar la mensualidad:** desde las suscripciones de tu cuenta de Apple o de Google, o desde Mi Quedé si pagaste en el sitio. Deja de renovarse y conservas el plan completo hasta el final del periodo que ya pagaste. - **Reembolsos:** lo que pagaste en App Store o Google Play se pide a Apple o a Google, que lo resuelven con sus propias reglas. Lo que pagaste en el sitio se pide escribiendo a ****. Un pago reembolsado retira el acceso que dio. - **Pase de regalo:** se paga en el sitio y llega por correo como un código que quien lo recibe canjea en la app o en Mi Quedé. - **Cambios de precio:** si un precio cambia, quien ya pagó conserva el suyo hasta que termina su periodo. ### Si no quedas: tu pase se extiende Si compraste el **Pase de temporada**, presentaste el examen de la UNAM o del IPN de esa convocatoria y no fuiste seleccionado, te damos el plan completo sin costo hasta la fecha del pase de la siguiente convocatoria. No aplica a la mensualidad. - **Cómo pedirlo:** escribe a **** desde el correo de tu cuenta dentro de los 30 días siguientes a la publicación de resultados, con dos pruebas: que presentaste el examen y que no fuiste seleccionado. Puedes tapar los datos que no hagan falta, pero deben verse tu nombre o tu folio. - **Pruebas que sirven:** la captura o el PDF de tu resultado en el sitio oficial de la UNAM o del IPN con tu folio y la leyenda de no seleccionado; tu comprobante de registro o credencial para el examen; o la respuesta oficial con tus aciertos, si la pediste. - **Cuántas veces:** una por cada pase comprado. - Esto no es una garantía de ingreso: es una extensión de tu pase para que sigas preparándote. ## Uso aceptable Quedé es para practicar y aprender. Úsalo así: - Para tu propia preparación, o la de tus hijos o alumnos. - Con datos verdaderos en tus registros y formularios. - Con respeto en tus mensajes al equipo. Quedan fuera del uso aceptable: - Copiar de forma masiva el banco de reactivos, las explicaciones o los datos, con programas o a mano, para republicarlos o venderlos. - Intentar acceder a cuentas ajenas, a partes del sistema no públicas, o afectar el funcionamiento del sitio. - Usar Quedé durante un examen oficial o para ayudar a otra persona a hacer trampa. Quedé apoya la preparación legítima. - Hacerte pasar por Quedé, ofrecer "pase garantizado" con nuestro nombre o vender acceso a Quedé. ## Propiedad intelectual ### Reactivos y explicaciones Los reactivos de práctica de Quedé son originales: los escribe y revisa nuestro equipo con base en los temarios públicos de cada institución. No son preguntas de exámenes oficiales ni copias de las guías de pago. Los reactivos generados con ayuda de inteligencia artificial se marcan y pasan por revisión humana antes de entrar al banco. Los reactivos, explicaciones, textos, ilustraciones (incluido Xolo), diseño y software de Quedé están protegidos por la ley. Puedes usarlos para estudiar. Para reproducirlos o distribuirlos necesitas permiso por escrito; escríbenos a . ### Datos de admisión Las cifras oficiales pertenecen a sus fuentes. Puedes citar nuestras tablas y análisis siempre que menciones a Quedé y enlaces a la página de donde los tomaste. Los detalles están en [prensa](https://quede.app/prensa). ### Marcas de terceros UNAM, IPN, CENEVAL y los nombres de sus escuelas y dependencias pertenecen a sus titulares. Los mencionamos solo de forma descriptiva. ## Correos y recordatorios Si te suscribes a recordatorios, te escribimos solo para eso. Cada correo trae un enlace para darte de baja. Los recordatorios dependen de las fechas oficiales: si una institución cambia una fecha, actualizamos el calendario en cuanto la confirmamos, pero la fecha oficial es la que manda. ## Cambios al servicio y a estos términos Quedé cambia y mejora con el tiempo. Publicamos cualquier cambio a estos términos en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por correo antes de que aplique. ## Ley aplicable y contacto Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier duda o reclamo, escríbenos primero a ****; casi todo se resuelve así. ## Sigue con - [Aviso de privacidad](https://quede.app/privacidad) - [Aviso de no afiliación](https://quede.app/no-afiliacion) ## También te sirve [Aviso de privacidad integral Qué datos personales recaba Quedé en el sitio y la app, para qué los usa, con quién los comparte y cómo ejercer tus derechos ARCO. Leer](https://quede.app/privacidad) [Aviso de no afiliación Quedé es independiente. No tiene relación con la UNAM, el IPN ni el CENEVAL, no aplica exámenes oficiales y no asigna lugares. Leer](https://quede.app/no-afiliacion) [Metodología de datos De dónde salen los cortes, lugares, demanda y fechas que publica Quedé, qué es oficial, qué es estimación y cómo reportar un error. Leer](https://quede.app/metodologia-de-datos) ## Estudia con un plan que sabe cuánto te falta Quedé arma tu sesión de cada día y te vuelve a preguntar cada tema justo antes de que lo olvides. Descarga la app para iPhone, iPad o Android. [![Descárgalo en el App Store (abre en otra pestaña)](https://quede.app/build/assets/app-store-es-mx-black-C55pGxs5.svg)](https://apps.apple.com/mx/app/id6817941722) [![Descargar en Google Play (abre en otra pestaña)](https://quede.app/build/assets/google-play-es-419-CM8X1Kmr.png)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vexilo.quede&referrer=utm_source%3Dquede.app%26utm_medium%3Dwebsite%26utm_campaign%3Dcta-banner) --- Quedé (https://quede.app) prepara para el examen de admisión UNAM e IPN. - Índice para agentes: https://quede.app/llms.txt - API de datos abierta, sin autenticación: https://quede.app/api/v1/datos (OpenAPI: https://quede.app/openapi.json) - Skill para agentes: https://quede.app/.well-known/agent-skills/admision-unam-ipn/SKILL.md - Sitemap: https://quede.app/sitemap.xml